Slett konto
Sist oppdatert 2026-09-28
Gå til kontoinnstillingerSlett kontoen på nett
Logg inn på stello.no/min-side og gå til Personvern → Slett konto. Skriv SLETT og bekreft for å slette kontoen. Slettingen skjer umiddelbart og kan ikke angres. Du trenger ikke appen. Under Dine data kan du be om en kopi av dataene dine før du sletter.
Slett kontoen i appen
Har du Stello-appen, sletter du kontoen under Profil → Personvern og sikkerhet. Slettingen skjer umiddelbart og kan ikke angres. Dette gjelder uansett om du logger inn med e-post, Apple eller Google. Samme sted kan du også be om en kopi av dataene dine før du sletter.
Be om sletting via e-post
Du kan også sende en e-post til hei@stello.no fra e-postadressen kontoen er registrert på, med emnet «Slett konto». Vi kan be deg bekrefte hvem du er før vi utfører forespørselen, og vi svarer så raskt som mulig, senest innen 30 dager.
Hva som slettes, og hva som oppbevares
Sletter du kontoen i appen eller på nett, fjernes personlig data umiddelbart. Ber du om sletting via e-post, behandler vi forespørselen innen 30 dager. Betalings- og transaksjonsdata oppbevares så lenge regnskaps- og bokføringsregler krever, men kobles ikke lenger til deg. Les mer om hvordan vi behandler data i personvernerklæringen på stello.no/personvern.
Slette data uten å slette kontoen
Du kan også be om sletting av enkelte data uten å slette hele kontoen. Profilbilde fjerner du selv i appen når som helst. For andre opplysninger sender du en e-post til hei@stello.no fra e-postadressen kontoen er registrert på, og beskriver hva du ønsker slettet. Vi behandler forespørselen innen 30 dager.
Spørsmål? Kontakt oss på hei@stello.no.